วันที่อัปเดตล่าสุด: 6 มกราคม 2026
บริษัท: กว่างโจวหยวนอ้ายเทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่บริษัท: ห้อง 306 เลขที่ 105 ถนนหลงโขวจิ่วจวง ตำบลฮวาชาน อำเภอฮวาตู เมืองกว่างโจว
ตัวแทนตามกฎหมาย: เติ้ง ฮุ่ย
รหัสเครดิตสังคมแบบรวมเป็นหนึ่งเดียว: 91440121MA9YFXGX81
อีเมล: service@mail.ruvamira.com
คำแถลงการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้
เรียนท่านผู้มีอุปการคุณ:
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการดูแลความงามช่องปากของเรา เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของท่านอย่างมาก เพื่อชี้แจงความรับผิดชอบและคำมั่นของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ เราจึงได้จัดทำเอกสารฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจถึงมาตรการต่าง ๆ ของเราอย่างครบถ้วน
ขอบเขตที่บังคับใช้
เอกสารฉบับนี้บังคับใช้สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลในระหว่างที่ท่านเข้าชมข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเรา สอบถามกับฝ่ายบริการลูกค้า ส่งคำสั่งซื้อ และใช้บริการที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์ที่เราดำเนินการประกอบด้วย: ยาสีฟัน, แปรงสีฟัน, ไหมขัดฟัน, แผ่นฟอกสีฟัน, น้ำยาบ้วนปากเพื่อความขาว, น้ำยาบ้วนปากเพื่อความสดชื่น, สเปรย์ดับกลิ่นปาก, ที่ทำความสะอาดลิ้น, น้ำยาบ้วนปากยา, อุปกรณ์นวดเหงือก และอื่น ๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลความงามช่องปาก
ประเภทและวัตถุประสงค์ของข้อมูลที่รวบรวม
เพื่อมอบบริการที่แม่นยำและสะดวกสบายยิ่งขึ้น เราจะรวบรวมข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็น ซึ่งประกอบด้วย:
- ข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตน: เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ (โทรศัพท์, อีเมล) สำหรับการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า การยืนยันคำสั่งซื้อ และติดตามหลังการขาย อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเราคือ service@mail.ruvamira.com เวลาทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและโลจิสติกส์: เช่น ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลผู้รับสินค้า รายละเอียดและจำนวนสินค้าที่สั่งซื้อ เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และติดตามการจัดส่ง (เราสัญญาว่าจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อ เนื่องจากสินค้านำเข้าต้องผ่านการเคลียร์ศุลกากร การส่งออกอาจล่าช้าไป 3-4 วัน คาดว่าท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน)
- ข้อมูลการสอบถามและการโต้ตอบ: เช่น บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า เนื้อหาการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อการตอบข้อซักถาม ปรับปรุงกระบวนการบริการ และยกระดับคุณภาพของบริการ
เราไม่เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากท่าน
มาตรการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้ระบบการป้องกันหลายระดับเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของท่านอย่างเต็มที่:
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคนิคการเข้ารหัสในการจัดเก็บ ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และเข้ารหัสการส่งผ่านข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กฎระเบียบการจัดการ: สร้างระบบการจัดการข้อมูลภายในที่เข้มงวด ระบุสิทธิ์การดำเนินการของแต่ละตำแหน่งงาน ติดตามกระบวนการจัดการข้อมูลทั้งหมด และทำการฝึกอบรมและตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ทำการตรวจสอบและประเมินระบบการป้องกันข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นทันที และรับรองความมีประสิทธิภาพของมาตรการป้องกัน
การจัดเก็บและการรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราจะกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสมตามข้อกำหนดของกฎหมายและความต้องการของบริการ เมื่อระยะเวลาการเก็บข้อมูลสิ้นสุดลง เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการใช้งานข้อมูลอีกต่อไป
สิทธิของผู้ใช้
ท่านมีสิทธิที่จะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ และยังมีสิทธิที่จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ยกเว้นกรณีที่มีกฎหมายหรือข้อบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น) หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมล service@mail.ruvamira.com หรือติดต่อในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า เราจะดำเนินการให้ท่านทันทีหลังการยืนยันตัวตน
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
แม้ว่าเราจะได้ดำเนินมาตรการป้องกันความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด แต่หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ การกระทำที่ไม่พึงประสงค์จากบุคคลที่สาม ซึ่งทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านรั่วไหล สูญหาย หรือเสียหาย เราจะรับผิดชอบตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการแก้ไขอย่างทันทีพร้อมทั้งแจ้งให้ท่านทราบ
การอัปเดตและการแจ้งเตือนของคำแถลง
คำแถลงการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลนี้อาจมีการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านวิธีการที่เหมาะสม (เช่น การแจ้งเตือนจากฝ่ายบริการลูกค้า หรือการประกาศผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ) โดยคำแถลงที่ได้รับการแก้ไขจะมีผลตั้งแต่วันที่ประกาศ
หากท่านมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับคำแถลงการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลนี้ โปรดติดต่อเราผ่านทางอีเมล service@mail.ruvamira.com
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน!
